看板 Insurance
父親8月初過世,有一份保單到現在都還沒賠,我感覺整個理賠過程他們就是一直在拖並且 裝死。 首先我們是聯絡業務員,有其他張保單填寫完表格已經順利賠付,但有一張美元保單(我不 確定是壽險還是儲蓄險)卻說要查病歷才能賠(確定沒有應該告知而未告知的事項)。 11月初因為等太久了就打客服,客服也沒有能力處理只好轉理賠(一直轉就花更多時間), 理賠也沒有馬上回覆,而是等了幾天才打來,說剛好健保局(之類的機構)那幾天回覆了, 我父親某家醫院的病歷已經查完,但他還有在其他醫院看診,所以也要調閱,她會把文件寄 給業務員,請業務拿給我簽。 結果就是過了一個月,人完全沒看到,連LINE聯絡都沒有。也沒有人告訴我處理進度,包括 理賠那邊的人。是我突然想到這件事打去客服,他們幫我通報,又過了幾天理賠才打來說會 再請業務找我簽名。 剛已經去保險局網頁反映,不知道效果如何。 難道他們不主動找我,我也以為有進度,就可以一直拖下去? 因為病歷沒有查完而延後賠付,還會支付延遲的10%利息嗎?如果會,公司會這樣放任業務 拖時間浪費利息? 不知道除了保險局以外還有什麼救濟方法嗎QQ 這樣查下去人都要走半年了還沒賠好吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.184.91 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1701849250.A.5CD.html
pmpmp002: 碰到這種情況,當凹客就對了,該錄音就錄音,該問候就問 12/06 16:46
pmpmp002: 候,該申訴就申訴,權益該爭取就爭取,自己要靠自己 12/06 16:46
ahello: 保單生效時間 12/06 16:53
rickymetoo: 還是要維護權益 建議再聯繫 正常來說南山理賠應該是不 12/06 17:21
rickymetoo: 會太久 12/06 17:21
Kroner: 看到關節痛,我就想起我姨媽 12/06 17:21
zivking: 不懂其他保單已賠付,另一保單還在調閱醫療資料是什麼情 12/06 17:40
zivking: 形?難道已賠付的不是南山保單? 12/06 17:40
sakis: 應該是有近一兩年投保保單 12/06 18:04
bbwoo: 短期理賠,不確定是不是有帶病投保 12/06 22:57
Chricey: 5樓關節跟X一樣 12/06 22:57
a402132000: 南山意外嗎 公司都賣過兩次了 12/07 00:51
darkcindy: 理賠申請超過15天有年利率10%利息,若以理賠金10萬四 12/07 15:18
darkcindy: 個月來算,利息就將近3000 12/07 15:18
darkcindy: 理賠超過14天都會有利息的 每家都一樣 放心慢慢等吧 年 12/07 15:19
Kroner: 有人用過中醫針灸治療關節痛的嗎?效果如何? 12/07 15:19
darkcindy: 利率10%滿多的 12/07 15:19
withcloud: 這不是利息的問題是奇毛子的問題 12/07 16:30
confort7: 這種事情沒有細節,只是說拖延理賠,請先提供細節再讓 12/08 05:57
confort7: 網友評論吧!何時投保?是否帶病投保?過世原因?調查原 12/08 05:57
Kroner: 關節痛這種東西,比鬼還可怕! 12/08 05:57
confort7: 因?保額? 12/08 05:57
confort7: 8月初至今目前才滿3個月,誇大為半年,這樣不太好哦 12/08 05:57
confort7: 而且,現在進評議委員會的流程是要先在保險公司申訴,3 12/08 05:57
confort7: 0天保險公司未回應,才進評議委員會 12/08 05:57
Kroner: 吃過關節保健品,都沒什麼效果,有推薦的牌子嗎? 12/08 05:57
confort7: 而且個人猜測這筆錢大於200萬以上 12/08 05:57
confort7: 補充一下身故理賠是一翻兩瞪眼的事。若確定沒有未告知 12/08 06:21
confort7: 事項,有一條告知事項是5年內沒有某某疾病的那條很廣, 12/08 06:21
confort7: 也確定沒有嗎? 12/08 06:21
Chricey: 求推薦靠譜的復健診所,小弟關節治好再來跪謝! 12/08 06:21
ahello: 其他張保單已經賠,只有這張沒賠,應該是短期內投保,需要 12/08 07:44
ahello: 釐清,建議把保單生效日說清楚 12/08 07:44
iwtlh780728: 如果是兩年內投保出險,會需要調查,時間需要至少 12/08 12:49
iwtlh780728: 一到兩個月 12/08 12:49
Kroner: 有人知道如何處理關節痛嗎?求分享! 12/08 12:49
happinessfh7: 其他保單有賠,也沒說明是賠什麼?若是住院醫療已 12/08 23:05
happinessfh7: 經好幾年以上,會馬上賠也是正常 12/08 23:05
happinessfh7: 這筆想必是短期內投保,而且保額蠻高的 12/08 23:05
pippen2002: 慘了!!南山那張我放了不少錢!!快提領!! 12/12 09:49
Kroner: 5樓關節跟X一樣 12/12 09:49
hehehaha: 這個版看到南山就high了 12/14 09:31