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https://www.travel.taipei/zh-tw/news/details/50692 首頁 活動新訊 最新消息 臺北捷運票卡查詢機再升級 更便利的票卡服務3站優先試辦 更新日期:2023-10-18 發佈單位:臺北大眾捷運股份有限公司 臺北捷運票卡查詢機全新改版,10月18日起在新店區公所站、七張站、中正紀念堂站優先 試辦「調整票卡」功能,旅客可依照螢幕上的步驟「輕鬆點、立刻通」,體驗更便利的票 卡服務! 票卡小幫手(圖片來源:臺北大眾捷運股份有限公司)▲票卡小幫手(圖片來源:臺北大眾 捷運股份有限公司) 臺北捷運公司表示,10月18日起於新店區公所站出口2、七張站出口2及中正紀念堂站出口 1設置升級版「票卡查詢機」,旅客如在上述地點遇到票卡無法進(出)站的突發情形,可 透過「票卡小幫手」升級版票卡查詢機,無須等待車站服務人員,即可親自動手操作。 操作方式非常簡單,舉例來說,於上述試辦車站出口,如果進(出)站時遇到票卡有問題, 可將票卡放置機臺感應區,螢幕會出現票卡交易紀錄,若顯示票卡無法進(出)站,則可點 選下方「調整票卡」按鍵,再依據路網圖選擇進(出)站車站,螢幕將顯示應扣款金額,確 認金額正確再次點選「調整票卡」,卡片即扣款完成,接著再持卡片至閘門感應,即可順 利進(出)站;若為單程票無法進出,則請洽站務人員協助處理。 票卡無法出站 處理步驟1(圖片來源:臺北大眾捷運股份有限公司)▲票卡無法出站 處理 步驟1(圖片來源:臺北大眾捷運股份有限公司) 除了票卡問題處理,票卡查詢機另有遺失物協尋的功能,點選首頁「遺失物公告/協尋頁 面」進入系統,點選遺失物公告,可依提示輸入遺失區域、遺失的物品名稱或編號,尋找 遺失物品;若暫時查無吻合的物品,可自行建立協尋資料,遺失日期、地點、物品外包裝 、顏色、內容物或其他特徵,若後續有熱心旅客或站務人員拾得該遺失物,客服人員將主 動致電告知及確認。 有關捷運扣款(含定期票)、回饋金、機具加值、公車轉乘捷運優惠或退卡退費等相關疑 義,旅客除了洽站務人員申請後送處理外,亦可至票卡查詢機依提示操作輸入申請查驗處 理,節省在詢問處前排隊等候的時間。 另票卡查詢機亦提供線上購物功能,選擇首頁「商城熱銷商品」,點選進入後,即可看到 各項限定商品,透過掃描QRcode連結至捷運商城,輕鬆購物更方便。 使用票卡查詢機快速又便利(圖片來源:臺北大眾捷運股份有限公司)▲使用票卡查詢機快 速又便利(圖片來源:臺北大眾捷運股份有限公司) 相關資訊可洽詢本公司24小時客服專線:(02)218-12345,或臺北市民當家熱線1999(外 縣市02-27208889)或瀏覽本公司網站。 https://www.metro.taipei/ --    動木萬萬辛麟六科大忠南中  松大劍西港文內大葫東軟展    物 芳芳  張技 孝京山  山 南    湖  體覽    園 社醫  犁大 復東國  機 路    公  園館    站柵區院亥光站樓安興路中  場直站湖漧德湖園洲湖區站    ○○○○○○○←→○○○○○○○○台北捷運柵湖線 (台北捷運木柵線←→台北捷運內湖線) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.44.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1697629311.A.C0A.html
huangci: 本意良善,但可能會是票務上的漏洞。 10/18 20:10
huangci: 想當初高鐵也有設計自助補票機,但通車前就…… 10/18 20:10
temu2015: 這個東西會激起我試用他的慾望…… 真的有需要做自動補 10/18 20:41
temu2015: 票機嗎 10/18 20:41
hicker: 前提是票卡或進出站有問題才能"試用"呀.... 10/18 20:48
Kroner: 關節痛就老人病 10/18 20:48
hicker: 且在非付費區 出站有問題導致不能出站還是只能找金魚缸 10/18 20:49
hicker: ^機器是放在 10/18 20:50
Sky77777777: 為啥是在這3站啊 應該要放在比較多人進出的站吧 10/18 21:17
Sky77777777: 譬如說台北車站,市政府,板橋車站,西門站等等應該 10/18 21:18
Chricey: 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 10/18 21:18
Sky77777777: 會比較多人需要用到吧 10/18 21:18
hicker: 反正只是改軟體 應該很快就會擴及全線了 10/18 21:30
ZhiLou: 區公所和七張2號出口服務處有無人時段,所以優先試用吧 10/18 21:32
whistlerhu: 漏洞本來就有啊,站務員根本沒空調監視器看你是哪裡 10/18 21:34
Kroner: 哈囉!關節痛真的超痛欸,我之前也遇過類似情況,後來去看醫生吃推薦UC2,效果不錯喔! 10/18 21:34
whistlerhu: 進站的。不過這個東西可以減輕站務員很多的工作量 10/18 21:34
payeah: 其實站務員處理也沒辦法有時間確認,效果一樣 10/18 22:05
sydwuz: 這三站都有非付費區不相通且須獨立配置人力的情形 10/18 22:19
sydwuz: 開始試辦以後有人時段剩下09:15~16:45,晨峰昏峰無人 10/18 22:46
Kroner: 關節痛有人有有效的復健方法嗎? 10/18 22:46
jh961202: 終於弄了,應該是參考日本的精算機吧 10/19 07:00
jh961202: 原本以為會拿售票機改裝 10/19 07:01
luther0583: 到時候要查個票卡卻遇到前面的人再慢慢血拚... 10/19 07:24
sydwuz: 現在非付費區和付費區各有一台可處理進/出站問題 10/19 10:35
Kroner: 關節痛按摩有效嗎? 10/19 10:35
trytodo: 知道的沒幾個 懂怎麼用的人更少 只選最低票價算漏洞嗎 10/19 15:43