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無法進站可自己解決! 北捷升級版票卡查詢機「ALAN站長」今上路 【記者莊偉祺/台北報導】 以後搭台北捷運,如果遇到票卡無法進出站的情況,再也不用花時間排隊等站務人員處理 了! 北捷推出升級版票卡查詢機「ALAN站長」,配有27吋觸控式螢幕,除原有票卡查詢及展期 功能外,還增加了車票處理服務、遺失物查詢、列印搭乘證明及與捷運線上購物商城連結 等功能。 https://i.imgur.com/HLDfebr.jpeg
北捷推出升級版票卡查詢機「ALAN站長」。北捷提供 台北捷運票卡查詢機升級版「ALAN站長」,即日起在各車站開始服務,只要依照螢幕上的 提示「輕鬆點」、票卡問題「立即通」,就能解決各種票卡問題。 這次票卡查詢機升級,源於日本軌道業精算機的啟發,加上民眾常問的車站資訊、常遇到 的票卡問題等,也可自助完成異常票卡處理及各項票卡作業申請,免去詢問處排隊等候的 時間。 北捷表示,升級版票卡查詢機「ALAN站長」配有27吋觸控式螢幕、字體加大方便閱讀,除 保留原先票卡資訊查詢及敬老愛心卡展期功能外,另增加車票處理服務、車站資訊查詢、 遺失物查詢、列印搭乘證明及與捷運線上購物商城連結等功能。 https://i.imgur.com/d0q4aq3.jpeg
北捷基於民眾常問的車站資訊、常遇到的票卡問題等推出升級服務。資料照 如票卡資訊查詢功能,除了可查詢悠遊卡、一卡通、愛金卡與北捷發行的各類票卡使用資 訊,還能直接操作敬老愛心卡展期、自行列印搭乘證明等。 同時,增設中、英、日、韓、馬來西亞、泰國、越南、印尼、德、法、西班牙等多種語言 顯示,讓多國遊客都可自助查詢。 還有大家最常用的車票處理服務,如果遇到票卡無法進出站的狀況,除了請站務人員協助 ,也可透過升級版票卡查詢機「ALAN站長」查詢票卡使用紀錄及更正票卡資料。 將票卡放置機台感應區,若螢幕顯示票卡無法進出站,可點選「調整票卡」按鍵,再依據 路網圖選擇實際進出站車站,確認票價扣款資訊後點選「調整票卡」,卡片即扣款完成; 若為單程票無法進出或票卡扣款疑義,則須洽站務人員協助處理。 https://tw.nextapple.com/life/20240628/6A1E8EB8CA13C62A312A8BCF7CF21329 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.112.39 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1719696844.A.717.html
Q00863: 看成ALLIN站長 06/30 09:25
Sky77777777: 那個機台我看都在站外,站內都沒有,如果無法出站的 06/30 09:31
Sky77777777: 話還是要請在外面的人幫忙處理 06/30 09:31
kutkin: 沒有跟風AI站長 06/30 10:35
hicker: 站內有呀 只是設的站不多就是了 06/30 10:40
Kroner: 本魯關節痛始祖,葡萄糖胺保證沒用,乖乖吃UC2 06/30 10:40
yoshiringo: @o@ 06/30 13:28
cytochrome: 月票如果都手動改成最長距離會有什麼問題嗎? 06/30 14:54